Jesus sprach lebensverändernde Worte. So auch hier, als er deutlich machen wollte: “Hört mir alle zu und begreift, was ich sage!” Bist du ein guter Zuhörer – oder zu beschäftigt? (1) Als Leitungskraft: Hörst du den Menschen zu, die dir anvertraut sind? Führungskrafte, denen Menschen gerne folgen tun mehr als nur das Geschäftliche regeln; sie nehmen sich auch genügend Zeit, um zu verstehen, wer die jeweilige Person ist mit der sie zu tun haben. Schaust du vor allem auf Fakten und achtest eher weniger auf die Person, die sie dir zuarbeitet? Dann ändere deinen Fokus – und höre wirklich gut zu. (2) Als Geschäftsmann: Hörst du deinen Kunden richtig zu? Ein Spruch der Cherokee Indianer besagt: ‘Höre auf das Flüstern, dann musst du keine Schreie hören.’ Sei niemals so sehr in dein eigenes Gedankengebäude verstrickt, dass du nicht mehr auf die Belange deiner Kunden, deren Beschwerden und Vorschläge hörst. In seinem Buch ‘Business @ The Speed of Thought’ schrieb der frühere CEO von Microsoft, Bill Gates, folgendes: ‘Unglückliche Kunden sind immer eine Sorge wert. Sie sind auch deine größte Verbesserungsmöglichkeit’. Deshalb solltest du auch immer in Kontakt mit den Menschen bleiben, für die du da sein willst. (3) Fühlst du dich dem Wachstum verpflichtet? Hörst du auf deine Mentoren? Solltest du keine haben, dann sieh zu, dass du welche findest. Klappt das nicht, dann lese zumindest die richtigen Bücher – allen voran deine Bibel. Folgst du niemandem, der weiser ist als du, dann befindest du dich womöglich nicht auf dem richtigen Pfad.
